Le cross docking sur une plateforme logistique consiste à réceptionner des marchandises qui seront triées et recharger dans les véhicules de livraison, le tout sans être stockées.
Ce mode de fonctionnement permet de consolider différents flux.
Les plateformes de cross docking ne réalisent pas de préparation de commandes, elles expédient directement les commandes.
Ce mode de fonctionnement permet de réduire les délais de livraison, les plateformes de cross docking sont des relais.